Kronika havarije: Zašto najprometnije zagrebačke stepenice ne rade...

U srcu Zagreba, na prijelazu između Glavnog kolodvora i Importanne centra, nalazi se eskalator koji je desetljećima bio neizostavan dio svakodnevnice tisuća građana. No, već 17 mjeseci – od sredine 2024. – ove pokretne stepenice miruju, ostavljajući putnike da se snalaze na klizim stubama, bore s vremenskim neprilikama i gube strpljenje s gradom koji obećava, ali ne i ispunjava. Ovo nije samo prika o kvarljivoj infrastrukturi, već i priča o administrativnim zastoji, borbama nadležnosti i ljudskim dramama koje se odvijaju u podzemnoj poveznici grada.

Početak problema: Kvar koji je započeo mjesece čekanja

Sredinom 2024. godine, silazni trak eskalatora na Trgu kralja Tomislava iznenada se zaustavio. U početku se činilo kao rutinski kvar – nešto što će serviseri riješiti u roku nekoliko dana. No, brzo je postalo jasno da problem leži dublje. Grad Zagreb je najprije najavio popravak, ali su se planovi promijenili: odlučeno je da će se umjesto popravka izvršiti potpuna zamjena stepenica. Prema izjavama iz Gradske uprave, postojeći sustav bio je toliko istrošen da je renoviranje postalo neisplativo.

Odluka nije prošla glatko. Već u početnoj fazi javile su se poteškoće s financiranjem, a procjene troškova varirale su ovisno o tome tko ih je davao. Na primjer, neke nezavisne procjene su ukazivale da bi zamjena trebala koštati oko 500.000 eura, dok su službene brojke brzo porasle.

Natječaj i žalbe: Kako se od 650.000 eura došlo do 800.000

Krajem 2023. godine, Grad Zagreb raspisao je natječaj vrijedan 650.000 eura za nabavu i postavljanje novih stepenica. Iako je postupak trebao biti transparentan, brzo je eskalirao u pravnu bitku. Tvrtka TK Elevator Eastern Europe podnijela je žalbu Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave (DKOM), tvrdeći da je – unatoč povoljnijoj ponudi – isključena iz postupka zbog navodnih propusta u dokumentaciji.

Ova žalba odgodila je cijeli projekt za dodatna tri mjeseca. Na kraju, izvođač radova odabran je tek u lipnju 2024.: tvrtka MIG Zagreb, koja je ponudila 804.125 eura s PDV-om. Za građane, ova brojka bila je teška za probaviti – zašto toliko? Kako je cijena skočila za gotovo 25% u odnosu na početnu procjenu?

Prema nekim stručnjacima, visoka cijena opravdana je time što se radi o specifičnom tipu stepenica koje moraju izdržati izuzetno velik promet – do 10.000 ljudi dnevno – te su izložene vremenskim utjecajima zbog djelomičnog izlaganja elementima.

Utjecaj na građane: Stubište koje dijeli grad

Dok su se administrativne borbe odvijale, građani su svakodnevno plaćali cijenu. Bez funkcionalnih pokretnih stepenica, morali su se penjati uskim, klizim stubama – izazov koji je posebno težak za starije osobe, invalide ili one s teškim prtljagom. Tijekom kišovitih dana ili zimske sezone, stubište postaje opasno: više slučajeva manjih ozljeda zabilježeno je uslijed poskliznuća.

Mlada studentica Ana, koja svakodnevno koristi tu rutu, kaže: “To nije samo neugodno – strah me je svaki put kad pada kiša. Nosim teške knjige, a stepenice su tako strme. Znam da ću jednog dana pasti.”

Za umirovljenike, poput 72-godišnje Mare iz susjedstva, situacija je još gora: “Koristim štake. Prije sam se osjećala neovisno, sada me mora netko pratiti. To je ponižavajuće.”

Iskazí očevidaca: “Ovo je već kriminal”

U rujnu 2024., kada su konačno postavljene plave ograde oko radilišta, građani su pomislili da je napredak na pomolu. No, mjeseci su prolazili, a radovi nisu napredovali. Neki prolaznici izrazili su bijes:

“Valjda će za našeg života to napraviti,” komentira jedan stariji muškarac.
“Katastrofa. Sve se tako radi, nažalost. Ne samo ove stepenice u ovom gradu,” dodaje mlada žena.
Jedna gospođa, koja se oslanja na štake, izjavljuje: “Mi smo stari ljudi, tu stanujemo, imamo tu jedini shopping. Jedan dan gospodin je gospođu nosio gore. To je već kriminal.”

Osobe s invaliditetom posebno su pogođene. Martina, koja se kreće u invalidskim kolicima, kaže: “Ovo je jedan od rijetkih pristupa koji je teorijski bio prilagođen. Sada sam potpuno isključena. Moram kružiti dužim rutama, gubim vrijeme i energiju.”

Administrativni kaos: Sporovi, odgode i nejasne nadležnosti

Ova havarija nije prvi put da stepenice na Tomislavcu uzrokuju probleme. Još 2018. godine, došlo je do sličnog kvara, koji je započeo pravni sukob između Uprave grada Zagreba i upravljanja Importanne centra. Tada su zaštitari onemogućili serviserima da pristupe stepenicama, tvrdeći da održavanje nije u nadležnosti Grada.

Kasnije je Importanne centar izjavio da je Grad “samovoljno preuzeo obvezu održavanja”, što je dovelo do dugotrajne debate o tome tko je odgovoran. Ovaj historijski kontekst objašnjava zašto su sadašnji radovi toliko otežani: nema jasnog konsenzusa oko nadležnosti, a povjerenje među stranama je na niskim razinama.

Trenutno stanje: Što se događa s radovima?

Prema službenom saopćenju Gradske uprave od rujna 2024., radovi su započeli 20. rujna s postavljanjem zaštitnih ograda i demontažom starih stepenica. U tijeku je priprema za postavljanje hidroizolacije, što bi trebalo trajati “nekoliko dana, ovisno o vremenskim prilikama”. Također, navode da se stepenice izrađuju u tvornici.

Planirani rok završetka je ožujak 2025. godine. No, građani su skeptični – iskustvo iz prošlosti ih je naučilo da se rokovi često pomiču.

Kao što vidite, ovo nije samo pitanje nefunkcionalnih stepenica. Riječ je o simbolu šireg problema: sporog, birokratskog upravljanja javnom infrastrukturom koji direktno utječe na kvalitetu života građana. Dok se Grad moli za “razumijevanje i strpljenje”, oni koji svakodnevno koriste ove stepenice gube i jedno i drugo.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Zašto stepenice ne rade već toliko dugo?

Stepenice su se pokvarile sredinom 2024. godine, a odlučeno je da će se umjesto popravka izvršiti potpuna zamjena. Postupak nabave odugovlačio se zbog žalbi i administrativnih prepreka.