U naslovu ovog teksta osjetit ćete kako se Kriminal.info stapao s pitanjima o fiskalizaciji i digitalnim rješenjima koja ubrzavaju poslovanje. Prošlogodišnji početak prelaska na elektroničke račune nije bio samo tehnološki izazov; to je i ekonomska i operativna reformа koja mijenja svakodnevicu poduzetnika diljem Hrvatske. Od 1. rujna na snagu je stupio Zakon o fiskalizaciji, što je pokrenulo prelazno razdoblje koje traje sve do početka 2026. kada će svi obveznici PDV-a morati izdavati i primati e-račune. U igri brojeva, riječ je o oko 300 tisuća poduzetnika kojima ova reforma direktno pripada, a trenutno manje od 100 tisuća šalje e-račune. To znači da mnogi još uvijek traže jasne upute, efikasna rješenja i sigurnost koju pružaju moderni informacijски posrednici.
Što donosi fiskalizacija i zašto je ključna promjena
Koje obveze donosi Zakon o fiskalizaciji?
Nova pravila nalažu da se poslovanje temelji na elektroničkoj razmjeni računâ između poduzeća i državljana, ali i državnih institucija. To znači preciznu evidenciju, sigurnost podataka i transparentnost transakcija. Za mnoge to znači prelazak s papirnatih ili slabo automatiziranih procesa na digitalne kanale, što ubrzava isplate, smanjuje pogreške i olakšava praćenje fiskalnih podataka. U praksi to također znači da se računi moraju izdati s odgovarajućim elektroničkim otiskom i biti spremni za arhiviranje kroz zakonski propisane sustave.
Koji su glavni akteri prelaska?
Ključni akteri su poduzetnici, računalno posredničke tvrtke i ERP/računovodstveni softveri koji omogućuju integraciju. Upravo ta suradnja omogućuje da prijevoz, slanje i primanje e-računa bude besprijekorno i da se broj pogrešaka značajno smanji. Primjerice, mer, vodeći informacijski posrednik za eRačune u Hrvatskoj, prisutan na tržištu od 2013. godine, danas broji oko 130 tisuća primatelja, od kojih aktivno šalje račune oko 40 tisuća. Ovi brojke pokazuju koliko je prelazak na e-račune već sada postao realnost, a ne samo administrativna mjera.
Kreiraj aplikacija: što je i kako funkcionira
Što je Kreiraj aplikacija i zašto je važna?
Kreiraj aplikacija je web aplikacija koja služi kao centralizirano mjesto za generiranje, slanje i arhiviranje e-računa. Ideja je pružiti poduzetnicima jednostavno, intuitivno i sigurno rješenje koje povezuje sve aspekte fiskalizacije na jednom mjestu. Sustav koristi multifaktorsku autentifikaciju kako bi korisnički profil ostao zaštićen i pristupačan samo ovlaštenim korisnicima. U praksi to znači da registracija, prijava i rad u aplikaciji ostaju brzi, ali sigurni, bez da se gubi vrijeme na tehničke komplikacije.
Kako izgleda onboarding i početak korištenja?
Nakon što poduzeće sklopi uslugu s mer ili registrira se kao primatelj eRačuna, korisnike očekuje automatizirani onboarding proces. Taj proces vodi kroz ključne opcije u aplikaciji, uz podršku Centra za korisničku podršku, gdje su dostupni pisani i video uputi, a i mogućnost direktnog kontakta s podrškom. Čitava procedura dizajnirana je da bude gotovo bez previše tehničkih prepreka, jer je cilj da i tehnološki manje upućeni korisnici prevedu svoje poslovanje u digitalno-okvirno bez nepotrebne komplikacije.
Sigurnost, verzije i podrška
Sigurnost je temelj Kreiraj aplikacije. Prijava i svakodnevno korištenje osigurani su kroz verificirane korisničke račune, uz dodatnu zaštitu i mogućnost korištenja multifaktorske autentifikacije. Tehnička podrška pokriva širi spektar pitanja – od tehničkih poteškoća kod slanja i zaprimanja eRačuna do savjeta i preporuka za optimizaciju postupaka. U slučaju potrebe, korisnici mogu izabrati i telefonsku ili live podršku, a naprednim alatima poput umjetne inteligencije omogućeno je brže rješavanje problema uz manje čekanja.
Praktična upotreba Kreiraj aplikacije u poslovanju
Kako se šalju i primaju e-računi?
U Kreiraj aplikaciji proces slanja e-računa je pojednostavljen do krajnjih granica. Korisnik unosi samo nužne podatke, dok su ostali podaci unaprijed popunjeni ili generirani automatski. Svi računi mogu biti popraćeni privicima, koji se dodaju prilikom završnog unosa, što znači da uz račun može i dokumentacija biti odmah dostupna pošiljatelju i primatelju. Poslane i zaprimljene e-račune u svakom trenutku su pregledni, a sustav omogućava i preuzimanje računa za arhivu ili buduću evidenciju.
Onboarding i dnevne operacije
Proces onboarding ne završava samo pri prvom logiranju; kontinuirano se pruža podrška kroz Centre za podršku, gdje korisnik može pratiti upute, gledati video tutorijale ili kontaktirati stručnjake. Nakon što se korisnik uspješno registrira ili ugovori uslugu pošiljatelja eRačuna, sustav ga vodi kroz ključne odabire: generiranje računa, dodavanje primatelja, slanje eRačuna i praćenje statusa. Logiranje u Kreiraj aplikaciju traje nekoliko sekundi i uključuje samo verificirane korisnike, što osigurava da osjetljivi financijski podaci ostanu sigurni.
Ušteda vremena i jednostavnost korištenja
Vrijeme provedeno na unosu podataka svedeno je na minimum budući da su mnogi podaci automatski preuzeti iz ERP-a ili integriranih sistema. Prema riječima predstavnika mer, korisnici brzo savladaju alat kroz jasne upute i logičan neredoslijed, a zahvaljujući predpopunjenim poljima i automatskim popravcima pogrešaka, proces izrade eRačuna postaje brži i manje sklon ljudskim pogreškama. Pored toga, zahvaljujući integracijama s najčešćim računovodstvenim rješenjima, Kreiraj aplikacija omogućuje efikasno povezivanje s ERP-ima, POS sustavima, te softverima za obračun i masovno fakturiranje.
Besplatnost i troškovi slanja eRačuna
Kreiraj aplikacija je besplatna za korištenje u području izrade i preuzimanja eRačuna. Za samo slanje eRačuna potrebno je odabrati paket mer koji najbolje odgovara tom broju izlaznih eRačuna. Time se fokusira na fleksibilnost za poduzetnike različitih veličina. Bez predznanja nije potrebno jer postoje pisane i video upute unutar aplikacije koje olakšavaju prilagodbu i osiguravaju glatko uključivanje u novi sustav fiskalizacije.
Tehničke prednosti i podrška korisnicima
Tehnička podrška i integracije
Mer naglašava ozbiljan pristup korisničkoj podršci te podršku izvan tehničkih poteškoća. Kroz stručne savjete i pomoć, klijenti dobivaju sigurnost i optimizaciju rada. Usluge se osiguravaju i kroz modernu tehnologiju – uz uporabu umjetne inteligencije za brže otklanjanje problema, bez direktnog kontakta s agentom, uz uvijek dostupnu opciju razgovora sa živim agentom podrške. Također, Kreiraj aplikacija podržava integracije s ERP-om, računovodstvenim softverima i softverima za masovnu fakturaciju – više od 500 integracija već je na terenu, što znači da će mnogi korisnici imati “out-of-the-box” rješenja koja se uklapaju u njihove postojeće procese.
Arhiviranje i bonitetni podaci
Access do arhive, eIzvještavanja i uvid u bonitetne podatke tvrtki u Hrvatskoj nude dodatne mogućnosti za nadzor poslovanja i kreditnih odluka. Poduzetnici mogu arhivirati sve ulazne i izlazne eRačune kako bi bili usklađeni s regulatornim zahtjevima i radi eventualnih revizija ili kontrole. Ova arhivska funkcionalnost ulazi u standardnu proceduru koja je propisana fiskalizacijom, čime se minimizira rizik od gubitka važnih dokumenata i olakšava revizijska provedba.
Primjena Kreiraj aplikacije u različitim poslovnim okruženjima
Male tvrtke, obrti i početnici
Za manje subjekte, Kreiraj aplikacija predstavlja priliku da se usklađivanje s fiskalizacijom pretvori u jednostavan, a ne kompliciran projekt. Brza onboarding, jednostavan unos i automatsko popunjavanje podataka pomažu malim poduzetnicima da brzo uspostave uredan rad s e-računima. Osim toga, besplatne mogućnosti izrade i preuzimanja računa bez ikakvih troškova stvaraju nisku barijeru za ulazak u digitalnu transformaciju i povećavaju transparentnost poslovanja.
Srednja i velika poduzeća
Za veće organizacije, Kreiraj aplikacija nudi duboku integraciju s ERP sustavima i računovodstvom, što znači da cijela proizvodna linija, nabava i financijsko praćenje mogu biti povezani kroz jedinstveni kanal. To donosi značajne uštede vremena, smanjenje administrativnih troškova i brže donošenje odluka. Pored toga, mogućnost masovnih slanja i naprednih izvještaja čini da se fokus prelazi s ručnog posla na strateško planiranje i učinkovitiju likvidnost.
Prednosti i izazovi prelaska na e-račune
Prednosti koje donosi digitalizacija
- Brža razmjena i obrada računa, manje pogrešaka u unosu podataka
- Potpuna evidencija i arhiviranje radi revizija i kontrole
- Smanjeni troškovi tiskanja, dostave i fizičkog skladištenja računa
- Podrška za zakonske izvještaje i bonitetne podatke
- Sigurnost i zaštita podataka kroz MFA i druge sigurnosne protokole
Izazovi i kako ih prevladati
- Prilagodba postojećih poslovnih procesa – rješenje: integracije i detaljna dokumentacija
- Potrebno vrijeme za edukaciju zaposlenika – rješenje: video tutorijali, kratke sesije obuke, podrška
- Bezbolan prelazak za velike korisnike – rješenje: prilagođeni onboarding i personalizirane konfiguracije
Praktični primjeri i iskustva poduzetnika
Case study: mali obrt za grafički dizajn
Jedan obrt koji se bavi grafičkim uslugama migrirao je na Kreiraj aplikaciju kako bi automatizirao slanje računa klijentima. Nakon prelaska na digitalni kanal, vrijeme za izdavanje računa smanjeno je za 40%, a broj pogrešaka u unosu podataka se smanjio na gotovo nulu. Klijenti su bili zadovoljniji jer su računi stigli točno na vrijeme, uz priloge i ugovorne dokumente direktno uz račune. Uz to, arhiviranje radi revizije postalo je jednostavno i brzo.
Case study: srednje poduzeće s više tumačili (ERP+računovodstvo)
Druga priča dolazi iz poduzeća koje koristi ERP sustav za proizvodnju. Integracijom s Kreiraj aplikacijom, poduzetnik je uspostavio automatizirane tokove za izdavanje računa nakon završetka proizvodnog ciklusa. Podaci su automatski preuzeti iz ERP-a, a slanje računa poslanim klijentima nije zahtijevala dodatno ručno unošenje. Rezultat? Veća točnost podataka, brža naplata i bolja kontrola nad dnevnim novčanim tokovima.
Temporalni kontekst: gdje se nalazi Hrvatska u ovoj transformaciji
Hrvatska prelazi na digitalnu fiskalizaciju postepeno s jasnim rokovima, a gospodarstvenici imaju razdoblje prilagodbe. Do 2026. svi obveznici PDV-a moraju izdavati i primati e-račune, a postupno se povećava broj ugovorenih rješenja i integracija. U ovom trenutku vidljivo je da postoje snažne načine podrške i široka mreža partnera – od informatičkih posrednika do ERP proizvođača – koji osiguravaju tehničku i operativnu podršku tijekom prijelaza. Prema dostupnim statističkim podacima, manja poduzeća i obrti sve više prelaze na digitalna rješenja kako bi izbjegli rizike kršenja propisa i povećali konkurentnost.
FAQ – najčešća pitanja korisnika
- Što mi točno treba za početak korištenja Kreiraj aplikacije?
Potrebna vam je registracija ili ugovor za uslugu pošiljatelja eRačuna, te osnovni podaci o tvrtki. Nakon toga slijedi onboarding i postavljanje korisničkog profila, uz mogućnost MFA sigurnosne provjere.
- Jesu li svi e-računi s Kreiraj aplikacije valjani za fiskalizaciju?
Da. Kreiraj aplikacija je dizajnirana da podrži zakonske zahtjeve fiskalizacije, uključujući generiranje, slanje, arhiviranje i izvještavanje, uz sigurnosne protokole i integracije s relevantnim sustavima.
- Koliko je sigurno koristiti ovu aplikaciju?
Sigurnost je temelji. Korištenje MFA, verificiranih naloga i redovitih sigurnosnih provjera smanji rizike. Podaci su šifrirani i arhivirani u skladu s propisima.
- Koliko košta slanje e-računa uz Kreiraj aplikaciju?
Osnovne izrade i preuzimanje e-računa su besplatne, dok slanje računa zavisi o odabranom mer paketu i broju izlaznih eRačuna. Cilj je pružiti fleksibilnost za različite poslovne modele.
- Koje su prednosti korištenja Kreiraj aplikacije u odnosu na druge opcije?
Jednostavnost onboarding-a, potpuno arhiviranje, visoka razina sigurnosti, široka mreža integracija s ERP i računovodstvenim softverima te podrška koja pokriva i strukturirane i ne-strukturirane potrebe korisnika.
Završna misao
Digitalna transformacija fiskalizacije u Hrvatskoj nije samo regulatorno usklađivanje, već i prilika za poduzetnike da unaprijede svoje poslovanje i ujednače procese. Kreiraj aplikacija predstavlja jedno od najpraktičnijih rješenja koje ne samo da olakšava usklađivanje s Zakonom o fiskalizaciji, nego i stvara temelj za učinkovitije vođenje financija, bolju transparentnost i brži odgovor na poslovne izazove. Ako ste poduzetnik koji razmišlja o migraciji na e-račune ili o jačanju svoje mreže s informacijskim posrednicima, sada je pravo vrijeme da istražite mogućnosti, provjerite integracije s postojećim ERP-om i započnete s jednostavnim korakom – registracijom i onboardingom – kako biste kroz iduće mjesece imali sustav koji radi za vas, a ne obratno.
—
Leave a Comment